বিভাগে যান
১. এই শর্তাবলী গ্রহণ
9988hk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। কোনো অংশের সাথে একমত না হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
এই শর্তাবলী আপনার এবং 9988hk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এটি সব ধরনের পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং ভবিষ্যতে সাইটে যোগ হওয়া যেকোনো সেবা।
২. কারা নিবন্ধন করতে পারবেন
অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করছেন যেখানে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অনলাইন বেটিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি 9988hk বা এর প্রযুক্তি অংশীদারদের কর্মী, ঠিকাদার বা কোনো কর্মীর ঘনিষ্ঠ আত্মীয় নন।
- আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট আগে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়নি।
৩. অ্যাকাউন্ট নিয়ম
একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট
প্রত্যেক ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইসে নিবন্ধিত নকল অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করা হবে। নকল অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সঠিক তথ্য দিন
নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ এবং একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এই তথ্য যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা চুরি হওয়া তথ্যের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য 9988hk দায়ী থাকবে না।
৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট
9988hk bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।
| বিবরণ | বিস্তারিত |
|---|---|
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳৩৫০ |
| প্রক্রিয়াকরণের সময় | ৩ মিনিটের মধ্যে (bKash / Nagad / Rocket) |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | আপনার ব্যাংকের উপর নির্ভর করে সময় বেশি লাগতে পারে |
| মুদ্রা | BDT (বাংলাদেশি টাকা ৳) |
| চার্জ | 9988hk কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে |
সব ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং সম্ভব হলে ফেরত দেওয়া হবে। ফেরত দেওয়া সম্ভব না হলে তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।
৫. উত্তোলন ও KYC
প্রথমবার উত্তোলনের আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। গ্রহণযোগ্য নথি হলো জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। 9988hk ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জমা দেওয়া তথ্য পর্যালোচনা করে।
| বিবরণ | বিস্তারিত |
|---|---|
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৯০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন | ৳২,০০,০০০ (সদস্য স্তর) |
| প্রক্রিয়াকরণের সময় | অনুমোদনের পর ৩৭ মিনিটের মধ্যে |
| প্রথমবার উত্তোলন | KYC যাচাই চলাকালীন সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে |
| উত্তোলনের পদ্ধতি | ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে |
উত্তোলন সবসময় আপনার সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে। বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে 9988hk অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। VIP সদস্যরা প্রতিদিন বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে পারেন — বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।
৬. বোনাস নীতি
9988hk সময়ে সময়ে প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রথম ডিপোজিটে ১৭০% ওয়েলকাম বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২৮,৫০০ পর্যন্ত)। সব বোনাসের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।
| শর্ত | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|
| ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট | ১৩× (ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণ) |
| মেয়াদ | বোনাস জমা হওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন |
| সর্বনিম্ন যোগ্য ডিপোজিট | ৳৩৫০ |
| যোগ্য গেমসমূহ | স্লট, Crash, ফিশিং, লটারি (নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে) |
| বাতিলের শর্ত | ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে |
রিলোড ও ক্যাশব্যাক
পরবর্তী যোগ্য ডিপোজিটে ২৪% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। প্রতিদিন ০.৬% (বা VIP স্তরে আরও বেশি) ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়। ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। রিলোড বোনাসে ওয়েলকাম অফারের মতোই ১৩× ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
রেফারেল বোনাস
আপনার রেফার করা বন্ধু প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করলে আপনি ৳১০০ পাবেন। বোনাস ছাড়ার আগে রেফার্ড প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে রেফারেল বোনাস অন্য কাউকে দেওয়া বা অন্য অফারের সঙ্গে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
৭. গেমপ্লে নিয়মকানুন
9988hk-এর সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা Pragmatic Play, Evolution, Spribe, CQ9 এবং JDB-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীরা পরিচালনা করে। রাউন্ড শুরু হওয়ার পর 9988hk কোনো ফলাফল পরিবর্তন করে না।
নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম সর্বশেষ নিশ্চিত গেম স্টেট সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে সেই সংরক্ষিত অবস্থার ভিত্তিতে রাউন্ড চালু বা নিষ্পত্তি করা হয়। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 9988hk দায়ী নয়।
প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ইন্টারফেসে দেখানো থাকে এবং তা গেমভেদে আলাদা হয়। নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমার বেশি বেট দিলে সেই বেট এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
9988hk-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বেট দেওয়ার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো — জানা ত্রুটি থেকে অর্জিত যেকোনো জয় রিপোর্ট করতে হবে এবং তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
- লাইভ টেবিল গেমে অন্যায় সুবিধা নিতে অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে যোগসাজশ করা।
- ডিপোজিট ও উত্তোলনের মাধ্যমে অর্থ পাচারের চেষ্টা করা।
- অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা (যাচাইকৃত কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট ছাড়া)।
- সমন্বিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
9988hk অ্যাকাউন্টগুলোতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। লঙ্ঘন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্তে পাঠানো হবে।
৯. দায়বদ্ধতার সীমা
9988hk প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। আমরা উচ্চ প্রাপ্যতা বজায় রাখলেও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। নিচের বিষয়গুলোতে আমরা দায়ী নই:
- আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে সেবা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের টিপস্টার বা প্রেডিকশন সেবার তথ্য ব্যবহার করে সৃষ্ট ক্ষতি।
- মুনাফা হারানোসহ যেকোনো ধরনের পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
যেকোনো ক্যালেন্ডার মাসে আমাদের মোট দায় সেই মাসে আপনার করা নিট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 9988hk পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- আমাদের কাছে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা পরিচয় চুরির যুক্তিসংগত সন্দেহ রয়েছে।
- আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করেছেন।
- একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনি নতুন করে আরেকটি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন।
- আমরা আইনগতভাবে বৈধ এমন কোনো নির্দেশ পেয়েছি যা আমাদের এটি করতে বাধ্য করে।
নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যাচাইকৃত ব্যালেন্স যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় Live Chat-এ যোগাযোগ করে নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। জুয়ার সমস্যার কারণে বন্ধ করতে চাইলে, আমরা দৃঢ়ভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার পরামর্শ দিই — আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১১. এই শর্তাবলী কখন পরিবর্তন হয়
9988hk নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করে এবং নতুন পণ্য, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা কার্যপরিচালনার পরিবর্তন অনুযায়ী হালনাগাদ করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে, নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
হালনাগাদ শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরেও 9988hk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সেই পরিবর্তন মেনে নিয়েছেন। দ্বিমত থাকলে, কার্যকর তারিখের আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
১২. সাপোর্টে যোগাযোগের উপায়
এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, কোনো লেনদেন বা গেম সংক্রান্ত বিরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাবেন ২৪/৭ Live Chat-এর মাধ্যমে — এটি সরাসরি 9988hk ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে পাওয়া যায়।
Live Chat এজেন্টরা যেসব বিষয়ে সাহায্য করতে পারবেন:
- ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা
- বোনাস যোগ্যতা ও ওয়েজারিং অগ্রগতি
- KYC ডকুমেন্ট জমা ও যাচাইয়ের অবস্থা
- গেম রাউন্ড বিরোধ (রাউন্ড আইডি আগে থেকে রেখে দিন)
- সেলফ-এক্সক্লুশন ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত অনুরোধ
আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ক্ষেত্রে, Live Chat-এ সমস্যার বিবরণ দিন এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে এস্কেলেট করতে বলুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
নিয়মগুলো বুঝে নিলেন? আপনার 9988hk অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিট বোনাস নিন, অথবা আগে গেম দেখতে হোমপেজে ফিরে যান।